Livraison
Chez ELVÉRA, nous voulons que chaque commande soit suivie clairement du paiement jusqu’à la réception.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
Pour IceGlow™, la livraison suivie vers la France est généralement estimée entre 12 et 18 jours ouvrés après traitement de la commande.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement du colis.
Retards éventuels
Les délais peuvent varier selon les périodes, les transporteurs, les contrôles logistiques ou les jours fériés. En cas de retard inhabituel, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation.
Adresse de livraison
Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant validation. Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner un retard ou un retour du colis.